Rosie Malcomb : une histoire de cœur

À notre Centre de service de Fort Worth, il y a un nom que tout le monde connaît : Rosie Malcomb.

En juillet, elle fêtera son 24e anniversaire de service chez Prevost, 24 ans ponctués de son engagement envers le service et l’accueil chaleureux qu’elle réserve à chaque personne qui franchit le seuil du centre. Non seulement ces gens donnent-ils un sens à son travail, mais ils sont source de grand plaisir. Ce sont les nouveaux visages et les amitiés de longue date qui lui tiennent le plus à cœur.

Son défunt mari, également membre de l’équipe Prevost, était gérant de service et technicien. Son décès en 2022 a laissé un vide, mais son héritage se fait toujours sentir. « C’était l’un des meilleurs », se souvient Mme Malcomb. Elle se rappelle accompagner son conjoint lorsqu’il se rendait chez les clients et les relations durables qui en sont nées et qui se poursuivent encore aujourd’hui. Plusieurs petits symboles de ces liens d’appréciation et d’amitié ornent maintenant son bureau.

Mme Malcomb aime toujours accueillir de nouveaux membres de la famille Prevost et voit l’avenir avec enthousiasme. « Je vois bien des changements à l’horizon », dit-elle. « De belles occasions pour les gens de les vivre avec nous. »

Avec l’esprit vif qui l’anime, elle accueille l’avenir comme elle accueille chaque jour au Centre de service de Fort Worth : à bras grand ouverts et avec le sourire.